Meldingen openbare ruimte vanaf donderdag 1 oktober via BuitenBeter

Vanaf donderdag 1 oktober 2026 kunt u meldingen over de openbare ruimte doen via BuitenBeter. De gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen stappen dan over op een nieuw meldingssysteem voor meldingen in de openbare ruimte.

Wat verandert er?

Doet u een melding over bijvoorbeeld een kapotte lantaarnpaal, losse stoeptegels, zwerfafval, overhangend groen of een omvergereden verkeersbord? Dan gebruikt u vanaf donderdag 1 oktober BuitenBeter.

Een melding doen blijft eenvoudig. U kunt terecht op de website van BuitenBeter of gebruikmaken van de gratis BuitenBeter-app.

Waarom deze verandering?

Het huidige systeem Fixi stopt voor onze gemeente. Daarom stappen we over op BuitenBeter. Dit systeem biedt dezelfde mogelijkheden om meldingen door te geven en af te handelen.

Heeft u al een melding gedaan?

Lopende meldingen blijven gewoon in behandeling. U hoeft hiervoor niets te doen. Meldingen die nog openstaan, worden meegenomen naar het nieuwe systeem.

Download de app

Met de gratis BuitenBeter-app kunt u snel een melding maken, een foto toevoegen en de voortgang van uw melding volgen. Download de app in de App Store of de Google Play Store.

Meer informatie

Kijk voor meer informatie en de veelgestelde vragen op de webpagina Melding openbare ruimte.